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Toutes les commandes passées avant 8h sont expédiées le jour même (hors week-end & jours fériés).
Les commandes express passées avant 13h sont expédiées le jour même (hors week-end & jours fériés) et livrées le lendemain avant 13h (hors dimanche et jours fériés).
NB : Toutes les commandes express passées le vendredi après 13h sont donc expédiées le lundi.
Livraison à domicile contre signature
Ton colis te sera livré sous 2-3 jours ouvrés et remis en main propre contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres pour choisir entre une nouvelle tentative de livraison ou un dépôt en point retrait.
Suivre sa commande
Tu as la possibilité de suivre ta commande sur ton compte Alison Ofkem. Des mails de suivi jusqu’à la livraison te seront également envoyés.
Frais, douanes et taxes
Aucune taxe supplémentaire n’est à payer pour les commandes passées dans l’Union Européenne. Pour le reste du monde et en Outre-mer, des taxes peuvent s’appliquer en fonction des politiques douanières.